Bilan des enquêtes qualitatives et quantitatives sur le tourisme des résidents

Le passage du cyclone Chido a mis à terre l’ensemble du territoire mahorais ainsi que son économie sans épargner le monde du tourisme. Depuis le début de l’année 2025, de nombreux dispositifs ont été mis en place afin d’aider les professionnels à relancer leur activité.

Publié le 9 mars 2026

Afin de renforcer ce mécanisme de relance, l’AaDTM a lancé une étude sur le tourisme des résidents. L’objectif est de se recentrer sur le tourisme intérieur dans une optique où le tourisme extérieur mettrait du temps à reprendre son envol.

Pour se faire, nous devons mieux connaître les comportements des locaux, leurs habitudes, leurs aspirations et leurs freins vis-à-vis du tourisme à Mayotte.

Cette étude menée par Groupe Elan a été lancée fin novembre 2025. Elle s’est déroulée en 2 phases :

Phase 1 : organisation de focus group. 39 résidents de Mayotte ont participé à 4 focus group aux 4 coins de l’île pour nous parler de leur relation vis-à-vis du tourisme à Mayotte. Les échanges ont été très riches et ont permis de faire ressortir les grandes tendances des comportements des locaux. Cette phase a aussi permis d’affiner le questionnaire de l’enquête qualitative lors de la 2ème phase.
Phase 2 : enquête grand public relayé par nos partenaires, sur les réseaux sociaux, dans la presse et administré par des enquêteurs sur le terrain. 349 personnes ont répondu à cette enquête.

Les recommandations tournent autour de 5 grands axes :

L’accessibilité
Des produits adaptés à la clientèle locale
La communication
La transmission
Développer une offre de loisirs et de divertissement