Lancement du Contrat de Filière Tourisme à Mayotte

Dans le cadre de la structuration stratégique de l’économie mahoraise, l’État a franchi une étape décisive en engageant, avec l’appui méthodologique et technique d’Atout France, la mise en place d’un Contrat de Filière Tourisme pour Mayotte. Cette démarche nationale vise à fédérer l’ensemble des forces vives du territoire autour d’un projet de développement touristique concerté, durable et opérationnel.

Publié le 7 juillet 2026

Le coup d’envoi officiel de cette initiative s’est tenu le jeudi 16 avril 2026. Véritable instance de cadrage et d’orientation, ce comité réunit un écosystème d’acteurs institutionnels et socio-professionnels clés, tous pleinement mobilisés pour transformer le potentiel touristique de l’île aux parfums en un levier concret de croissance, d’emploi et de rayonnement régional.

Une gouvernance partagée pour une dynamique collective

La réussite de ce contrat repose avant tout sur une logique de co-construction et de concertation étroite. Pour ce faire, ce premier Comité de Pilotage réunit l’ensemble des forces vives du territoire. Il associe ainsi les services de l’État et les collectivités locales, les opérateurs majeurs de l’emploi et de la formation professionnelle, ainsi que les représentants des réseaux socio-professionnels et du secteur privé de l’île. Cette gouvernance partagée garantit que chaque décision répondra aux réalités et aux besoins concrets de l’écosystème touristique mahorais.

Ce premier rendez-vous fondateur a permis de poser des bases solides à travers plusieurs objectifs fondamentaux : présenter exhaustivement la démarche et ses enjeux à l’échelle du territoire, valider la charte de fonctionnement garantissant des collaborations pérennes, et valider la proposition des thématiques de travail. Le comité a également initié l’identification des pilotes pour chaque groupe de travail.

Des chantiers thématiques pour transformer l’essai

Pour traduire les ambitions en actions opérationnelles et concrètes, la démarche s’appuie sur une segmentation rigoureuse des enjeux prioritaires du territoire. Dix groupes de travail (ateliers thématiques) ont été formalisés et validés :

Construction de l’offre & Hébergement / Restauration : Axé sur la structuration de la filière d’accueil, l’adaptation quantitative et qualitative de l’offre et la levée des freins administratifs ou structurels.
Avantages compétitifs et potentiels de croissance : Identification des marchés porteurs, différenciation de la destination Mayotte et optimisation stratégique de l’accessibilité aérienne.
Activités de loisirs et filières : Développement d’activités structurantes comme le nautisme, la randonnée, la mise en valeur de l’artisanat, de la culture, des traditions et le déploiement de l’agritourisme.
Emploi, formation et compétences : Anticipation des besoins en compétences, promotion et valorisation des talents au sein de la filière, et intégration des principes de RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
Accessibilité / Mobilité : Traitement global des problématiques d’accès physique aux différents sites d’intérêt et optimisation de la logistique du « dernier kilomètre ».
Enjeux de la sécurité : Garantie transversale de la sécurité sanitaire, de la sécurité humaine et gestion maîtrisée des flux de visiteurs.
Numérique, innovation et modernisation : Modernisation approfondie des processus de gestion et intégration d’outils numériques innovants adaptés aux spécificités de la filière.
Marque territoriale et attractivité : Valorisation de l’identité de Mayotte, rayonnement de l’attractivité territoriale et animation des réseaux d’ambassadeurs.
Outils de mesure de l’activité touristique durable : Création d’un observatoire dédié, définition d’indicateurs de performance (KPI) et d’indicateurs d’impact durable.

Une mobilisation essentielle pour l’avenir

L’élaboration de ce plan d’actions marque le début d’une ère nouvelle. Compte tenu du rôle central que chacun des acteurs occupe au sein de l’écosystème touristique mahorais, la participation active à ces ateliers thématiques s’annonce essentielle. Les livrables et la mise en œuvre opérationnelle des projets issus de ces groupes de travail constitueront, à n’en pas douter, le socle de la croissance de demain.